Reklamacje i zwroty

ZWROT (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)

Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych produktów w sklepie MissAvanti.com w ciągu 14 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827)

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży otrzymany produkt należy odesłać na adres:

Butik AVANTI
ul. Koźmińska 3
63-700 Krotoszyn
tel: 503 503 853

wraz z wypełnionym formularzem zwrotu dostępnym do pobrania na naszej stronie internetowej oraz paragonem/fakturą.

• Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem.
• Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony, dotyczy to również obuwia wraz z ich kartonem.
• Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
• Zwroty kosztów transakcji realizowane są w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu.
• Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym.

REKLAMACJA

Jeżeli otrzymałaś/eś towar zgodny z zamówieniem, jednak rozmiar nie pasuje zastosowanie ma procedura zwrotu.
Jeżeli otrzymałaś/eś towar niezgodny z zamówieniem niezwłocznie skontaktuj się z nami a my wyjaśnimy zaistniałą sytuację.
W przypadku reklamacji otrzymanego towaru otrzymany produkt należy odesłać na adres:

Butik AVANTI
ul. Koźmińska 3
63-700 Krotoszyn
tel:  503 503 853

wraz z wypełnionym formularzem zwrotu dostępnym do pobrania na naszej stronie internetowej oraz paragonem/fakturą.

• Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub do Paczkomatu.
• Każdy reklamowany produkt powinien być czysty, odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na taki sam produkt, ale pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, MissAvanti.com zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji.
• Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym.

MissAvanti.com ustosunkuje się do każdego żądania niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.

Pobierz wzór formularza odstąpienia od umowy.
Pobierz wzór formularza reklamacyjnego.